Hjälp & FAQ

För att det är det säkraste och enklaste sättet att verifiera vem du är utan att vi behöver spara lösenord. Det gör också att vi kan återställa ditt konto om du byter telefon, utan krångel.

Ingen fara! Bara klicka på "Logga in med Apple" igen. Appen känner igen dig och återställer din profil, dina inställningar och din Krets precis som de var.

Just nu finns appen Lever du? bara till iPhone (iOS).

Men! Om du har vänner med Android som du vill ska veta om du är okej (eller om du inte är det), kan du lägga till dem som Reserver. Då får de ett SMS om du missar din deadline, även utan appen.

Vi gör vårt absolut bästa för att tekniken ska funka dygnet runt. Men teknik är teknik – servrar kan strula, nätverk kan ligga nere och buggar kan smyga sig in.

Viktigt: Lever du? är inte en ersättare för 112 eller ett medicinskt larm. Det är ett komplement för omtanke i vardagen. Lita aldrig enbart på appen i kritiska lägen.

Nej, tyvärr. För att appen ska fungera säkert och kopplas till just dig krävs inloggning med Apple ID. Vi har valt detta för att skydda din integritet och göra inloggningen så smidig som möjligt.

Basversionen är helt gratis! Du kan använda Lever du? för att checka in, bygga din Krets och skicka puffar utan att betala en krona.

Vill du ha extra trygghet finns Premium. Med Premium skickar vi riktiga SMS till dina Reserver om du missar din deadline, vilket är toppen om de inte har appen eller stängt av notiser.

Det är superenkelt. Starta bara appen och logga in med samma Apple ID som du använde första gången. All din data (din status, din Krets, etc.) finns kvar och väntar på dig.

När du loggar in med Apple kan du välja att dela din riktiga e-postadress eller använda en anonymiserad adress (“Dölj min e-post”). Appen använder denna e-post endast för att koppla ihop och återställa ditt konto. Vi skickar ingen marknadsföring och delar inte din e-post med tredje part.

Vi ber om ditt telefonnummer för att kunna skicka SMS-notiser om någon i din Cirkel inte checkar in i tid. Det är en extra säkerhet för att säkerställa att du nås av viktig information även om du inte har internetuppkoppling för push-notiser.

Ditt nummer lagras säkert och är privat – det visas inte för andra användare i appen. Det används enbart för att skicka säkerhetsrelaterade system-SMS. Vi delar aldrig ditt nummer med tredje part för reklam eller marknadsföring.

Det är det konto du använder för allt på din iPhone (App Store, iCloud, etc.). Du har antagligen redan ett inloggat på din telefon, så du behöver oftast bara använda FaceID eller TouchID för att komma igång.